INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Il RGPD e la legge francese sulla protezione dei dati «Informatique et Libertés» impongono un'informativa chiara, precisa e facilmente accessibile sul trattamento dei dati personali. Il termine «Cliente» indica qualsiasi utente del sito web.

Titolare del trattamento dei dati

JURATOYS (SAS), capitale sociale 1.600.000€

13 rue de l'Industrie – 39270 ORGELET (Francia)

RCS LONS-LE-SAUNIER n. 453 389 660.

1. Dati raccolti

JURATOYS garantisce che vengano raccolti e trattati esclusivamente i dati strettamente necessari rispetto alla finalità di ciascun trattamento.

• • Dati identificativi: Nome, cognome, titolo
• • Dati di contatto: Indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono
• • Dati raccolti automaticamente tramite cookie: Attività, dispositivo, indirizzo IP, pagine visitate: questi dati sono necessari per il corretto funzionamento tecnico del sito web e per la misurazione dell'audience. Per ulteriori informazioni sui cookie e altri tracker, consulta la POLITICA SUI COOKIE di shop.juratoys.it

2. Finalità e basi giuridiche

• • Account cliente: esecuzione del contratto, in parte consenso
• • Ordini / servizio clienti: esecuzione del contratto
• • Contatto / informazioni: richiesta dell'utente
• • Miglioramento del sito web shop.juratoys.it: legittimo interesse al miglioramento dell'esperienza dell'utente
• • Obblighi legali e normativi: obblighi di JURATOYS
• • Gestione di procedimenti stragiudiziali o giudiziari: legittimo interesse di JURATOYS alla tutela e alla difesa dei propri diritti

Quando la base giuridica è il consenso, è importante ricordare che hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, in particolare contattando il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO).

3. Destinatari

JURATOYS comunica i tuoi dati personali esclusivamente a destinatari autorizzati e specificamente individuati.

• • Destinatari interni: dipendenti in base alla finalità del trattamento.
• • Destinatari esterni: fornitori di servizi tecnici e logistici, fornitori di servizi di e-mail marketing, consulenti, autorità giudiziarie.

In ogni caso, i dati possono essere comunicati, se necessario, a fornitori di servizi tecnici selezionati per la loro competenza e affidabilità, che agiscono per conto di JURATOYS e secondo le sue istruzioni documentate (fornitori di servizi IT, ecc.). Tali fornitori si impegnano a rispettare i principi del RGPD stabiliti dalla normativa nazionale ed europea.

A seconda del trattamento, i destinatari dei tuoi dati personali sono i seguenti:

• Account cliente:

• Interno: dipendenti di JURATOYS responsabili dell'assistenza clienti.

• Ordine / servizio clienti:

• Interno: dipendenti di JURATOYS responsabili dell'assistenza clienti e dell'amministrazione delle vendite.
• Esterno: fornitori di servizi responsabili della gestione e della consegna dell'ordine.

• Contatto / informazioni:

• Interno: dipendenti di JURATOYS responsabili dell'assistenza clienti e dell'amministrazione delle vendite.

• Miglioramento del sito web shop.juratoys.it:

• Interno: dipendenti di JURATOYS responsabili dell'IT e della gestione del sito web.
• Esterno: fornitori di servizi tecnici che agiscono per conto di JURATOYS e secondo le sue istruzioni.

• Gestione di procedimenti stragiudiziali o giudiziari:

• Interno: dipendenti di JURATOYS responsabili delle questioni legali.
• Esterno: autorità amministrative o giudiziarie e/o consulenti esterni.

• Adempimento degli obblighi legali e normativi

• Interno: dipendenti di JURATOYS responsabili delle questioni legali.
• Esterno: autorità amministrative o giudiziarie e/o consulenti esterni.

4. Periodo di conservazione

I dati vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario alla relativa finalità e in conformità alla normativa vigente.

• • Account cliente: per tutta la durata della gestione dell'account, quindi per 5 anni dalla chiusura dell'account, se sono stati effettuati ordini tramite tale account (a fini probatori in caso di procedimenti stragiudiziali o giudiziari).
• • Ordini / servizio clienti: 5 anni dalla fine del rapporto contrattuale (a fini probatori in caso di procedimenti stragiudiziali o giudiziari).
• • Contatto / informazioni: per il periodo necessario alla trasmissione delle informazioni richieste.
• • Dati di connessione e navigazione: 13 mesi.
• • Miglioramento del sito web shop.juratoys.it: i dati vengono conservati esclusivamente per il periodo strettamente necessario alle relative attività di miglioramento.
• • Gestione di procedimenti stragiudiziali o giudiziari: i dati vengono conservati esclusivamente per il periodo strettamente necessario alla gestione della controversia.

5. Diritti dell'utente in materia di protezione dei dati personali

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) e della legge francese sulla protezione dei dati del 1978, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• • Diritto di accesso – Articolo 15 RGPD
• • Diritto di opposizione – Articolo 21 RGPD
• • Diritto di rettifica – Articolo 16 RGPD
• • Diritto alla cancellazione («diritto all'oblio») – Articolo 17 RGPD
• • Diritto alla limitazione del trattamento – Articolo 18 RGPD
• • Diritto alla portabilità dei dati – Articolo 20 RGPD
• • Diritto di stabilire direttive relative alla gestione dei propri dati – Articolo 85 della legge francese sulla protezione dei dati

Per conoscere l'esatto contenuto dei tuoi diritti, ti consigliamo di consultare gli articoli del RGPD sopra citati oppure di visitare il seguente : «I tuoi diritti per la protezione dei tuoi dati personali».

L'esercizio dei tuoi diritti avviene nei confronti del Responsabile della protezione dei dati di JURATOYS:

• • Via e-mail al seguente indirizzo: dpo@juratoys.com
• • Per posta al seguente indirizzo:

• Responsabile della protezione dei dati
• JURATOYS
• 13 rue de l'Industrie
• 39270 ORGELET (Francia)

In casi eccezionali, il Responsabile della protezione dei dati può richiedere una copia firmata di un documento d'identità qualora sussistano dubbi fondati sull'identità del richiedente.

Quando eserciti i tuoi diritti, il Responsabile della protezione dei dati tratta i tuoi dati personali al fine di gestire la tua richiesta. Tali dati vengono conservati per 1 mese (ad eccezione della copia del tuo documento d'identità, se richiesta, che viene conservata esclusivamente per la durata della verifica), poiché JURATOYS è tenuta a rispondere entro tale termine. Tuttavia, questo termine può essere esteso a 3 mesi a causa della complessità della richiesta.

Il tuo diritto di presentare un reclamo alla CNIL:

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, in merito alle modalità con cui JURATOYS raccoglie e tratta i tuoi dati.

6. Sicurezza dei dati

Misure tecniche e organizzative garantiscono l'integrità e la riservatezza dei dati e impediscono gli accessi non autorizzati, al fine di evitare che i dati vengano modificati o danneggiati.

7. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla politica sulla protezione dei dati adottata da JURATOYS, puoi contattare dpo@juratoys.com.

JURATOYS si riserva il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento, in particolare in funzione dell'evoluzione del contesto giuridico e normativo e delle raccomandazioni della CNIL.