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JURATOYS|INFORMATIVA SULLA PRIVACY

POLITICA SULLA PRIVACY

Il GDPR e la legge francese sulla protezione dei dati personali richiedono un’informativa chiara, concisa e accessibile sui trattamenti dei dati personali. Il termine «Cliente» indica qualsiasi utente del sito.

Titolare del trattamento

JURATOYS (SAS), capitale sociale di 1.600.000 €

13 rue de l'Industrie – 39270 ORGELET (Francia)

RCS LONS-LE-SAUNIER n° 453 389 660.

1. Dati raccolti

JURATOYS garantisce di raccogliere e trattare esclusivamente i dati strettamente necessari in relazione alla finalità del trattamento effettuato.

  • - Identificazione: nome, cognome, titolo
  • - Dati di contatto: e-mail, indirizzo postale, telefono
  • - Dati automatici tramite cookie: attività, dispositivo, IP, pagine visitate: questi dati sono necessari per il corretto funzionamento tecnico del Sito e per la misurazione dell’audience. Per ulteriori informazioni sui cookie e sugli altri strumenti di tracciamento, consultare la Politica di gestione dei cookie di shop.juratoys.de

2. Finalità e basi giuridiche

  • - Account cliente: esecuzione del contratto, consenso parziale
  • - Ordini / Servizio clienti: esecuzione del contratto
  • - Contatto / informazioni: richiesta dell’utente
  • - Miglioramento del sito shop.juratoys.de: interesse legittimo al miglioramento dell’esperienza utente
  • - Obblighi legali e normativi: imposti a JURATOYS
  • - Gestione di una fase precontenziosa o di una controversia: interesse legittimo di JURATOYS alla tutela dei propri diritti

Quando la base giuridica è il consenso, è importante ricordare che avete il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, in particolare contattando il nostro responsabile della protezione dei dati (DPO).

3. Destinatari

JURATOYS comunica i vostri dati personali esclusivamente a destinatari autorizzati e identificati.

  • - Interni: collaboratori in base al trattamento effettuato
  • - Esterni: fornitori di servizi tecnici, logistici, di invio e-mail, consulenti, autorità giudiziarie

In ogni caso, i dati possono eventualmente essere trasmessi a fornitori di servizi tecnici selezionati per la loro competenza e affidabilità, che operano per conto di JURATOYS e secondo istruzioni documentate (subappaltatori informatici, ecc.). Tali soggetti si impegnano a rispettare i principi del GDPR stabiliti dalla normativa nazionale ed europea.

In base ai trattamenti effettuati, i destinatari dei vostri dati personali sono i seguenti:

- Account cliente:

  • Interno: collaboratori di JURATOYS incaricati della relazione con il cliente

- Ordini/Servizio clienti:

  • Interno: collaboratori di JURATOYS incaricati della relazione con il cliente e dell’amministrazione delle vendite
  • Esterno: fornitori incaricati dell’elaborazione e della consegna dell’ordine

- Contatto / informazioni:

  • Interno: collaboratori di JURATOYS incaricati della relazione con il cliente e dell’amministrazione delle vendite

- Miglioramento del sito shop.juratoys.de:

  • Interno: collaboratori di JURATOYS incaricati dell’informatica e della gestione del sito web
  • Esterno: fornitori di servizi tecnici che agiscono per conto di JURATOYS e secondo le sue istruzioni

- Gestione di una fase precontenziosa o di una controversia:

  • Interno: collaboratori di JURATOYS incaricati degli affari legali
  • Esterno: autorità amministrative o giudiziarie e/o consulenti esterni

- Rispetto degli obblighi legali e normativi:

  • Interno: collaboratori di JURATOYS incaricati degli affari legali
  • Esterno: autorità amministrative o giudiziarie e/o consulenti esterni

4. Periodo di conservazione

Periodo strettamente necessario in base alla finalità del trattamento e alla normativa applicabile.

  • - Account cliente: durata di apertura dell’account, poi 5 anni dalla chiusura dell’account se questo ha generato ordini (a fini probatori in caso di fase precontenziosa o controversia)
  • - Ordini / Servizio clienti: 5 anni dalla fine del rapporto contrattuale (a fini probatori in caso di fase precontenziosa o controversia)
  • - Contatto/Informazioni: periodo necessario alla trasmissione delle informazioni richieste
  • - Dati di connessione e navigazione: 13 mesi
  • - Miglioramento del sito shop.juratoys.de: i dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle misure di miglioramento
  • - Gestione di una fase precontenziosa o controversia: i dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione della controversia

5. Diritti dell’utente in materia di protezione dei dati personali

In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla legge francese Informatique et Libertés del 1978, disponete dei seguenti diritti relativi ai vostri dati personali:

  • - Diritto di accesso – articolo 15 GDPR
  • - Diritto di opposizione – articolo 21 GDPR
  • - Diritto di rettifica – articolo 16 GDPR
  • - Diritto alla cancellazione («diritto all’oblio») – articolo 17 GDPR
  • - Diritto di richiedere la limitazione del trattamento – articolo 18 GDPR
  • - Diritto alla portabilità dei dati – articolo 20 GDPR
  • - Diritto di definire direttive – articolo 85 della legge Informatique et Libertés

Per conoscere il contenuto esatto dei vostri diritti, vi invitiamo a consultare gli articoli sopra indicati del GDPR oppure il seguente : «i diritti per controllare i vostri dati personali!».

L’esercizio dei diritti deve essere effettuato presso il responsabile della protezione dei dati personali di JURATOYS:

  • - Tramite il seguente indirizzo e-mail: dpo@juratoys.com
  • - Tramite posta ordinaria al seguente indirizzo:
  • Responsabile della protezione dei dati
  • JURATOYS
  • 13 rue de l'Industrie
  • 39270 ORGELET (Francia)

In via eccezionale, il responsabile della protezione dei dati potrà richiedere un documento d’identità firmato qualora nutra seri dubbi sull’identità dell’autore della richiesta.

Quando esercitate i vostri diritti, il responsabile della protezione dei dati tratta i vostri dati personali al fine di gestire la vostra richiesta. Tali dati vengono conservati per 1 mese (ad eccezione della copia del documento d’identità, se richiesta, che viene conservata per il tempo necessario alla verifica), poiché JURATOYS è tenuta a rispondere entro tale termine. Tuttavia, il termine può essere esteso fino a 3 mesi in considerazione della complessità della richiesta.

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Il vostro diritto di presentare un reclamo presso la CNIL:

Avete inoltre il diritto di adire la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, per qualsiasi reclamo relativo al modo in cui JURATOYS raccoglie e tratta i vostri dati.

6. Sicurezza dei dati

Misure tecniche e organizzative volte a garantire l’integrità e la riservatezza dei dati e a prevenire accessi non autorizzati, evitando che possano essere alterati o danneggiati.

7. Contatti

Per qualsiasi richiesta di informazioni relativa alla politica di protezione dei dati personali adottata da JURATOYS, potete contattare dpo@juratoys.com.

JURATOYS si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la presente politica, in particolare in funzione dell’evoluzione del contesto normativo e legislativo e delle indicazioni della CNIL.